5分鐘商學院001｜心得-讓用戶從最有錢的那個心理帳戶花錢

概念：心理帳戶

假如你是個生意人

在做買賣的過程中一定會不斷去思考如何用更少的力氣創造更大的產值

也就是說，要去思考如何讓顧客願意掏出更多錢買你的商品／服務

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這裡說到一個有趣的概念-心裡帳戶

這概念和我們分配薪水的概念一樣...

像我拿到薪水的第一件事情

就會把一定比例的錢放在生活帳戶、存款帳戶、自我學習帳戶、情感維繫帳戶、慈善樂捐帳戶、吃喝玩樂帳戶等...

而面對一個商品／服務，我會去思考我要從哪個帳戶中拿錢出來購買

同樣一份巧克力

若是我自己要吃的，那它一定會從我的生活帳戶中拿錢

我就會對這巧克力的價錢斤斤計較

甚至只買最便宜的解解饞

但若是我要送我女朋友的，那它就是從我的情感維繫帳戶中拿錢

我會想到的是女朋友開心的笑臉、我們情感的融洽

而巧克力的價錢就不是最重要的

因此，我花大價錢去買這巧克力的機率絕對會比買給我自己吃的機率還要來得高

如何運用到自己生意上

從這概念中我們知道

所有人對於某樣商品／服務都不會是絕對的小氣，也不會是絕對的大方

主要還是要看這商品／服務是從顧客的哪個心理帳戶中掏錢的

若我們是生意人

就要想辦法改變顧客對你商品／服務的認知

讓他從不願意花錢的心理帳戶轉移到願意為此花錢的心理帳戶中

最好還要能讓他心甘情願掏大錢的心理帳戶



這時你會發現

原本小氣的顧客開始大方起來

並不是因為他真的小氣

而是你的商品／服務原本是放在他不願意花錢的心理帳戶裡呀