2017年3月1日 星期三

5分鐘商學院006|心得-比電商更先進的零售方式是...

概念:流量成本

我本身是做網路行銷、電子商務的

會遇到很多實體店家問說要怎樣把他們的東西賣到網路上

他們該不該進拍賣平台?他們要如何經營粉絲團?他們怎樣才能引導顧客掏錢購買?

通常,我也非常樂於分享要如何做到

但今天劉潤老師分享的流量成本概念卻是用更大、更廣的角度來提醒我

說不是所有人都適合把東西放到網路上去賣的

也不是所有東西丟到網路上就可以賣得掉

我們都要回歸最最最基本的商業邏輯、一切商業模式的源頭“流量”來看...

5分鐘商學院週末小結|心得-拷問CEO、精選留言分享


第一週回顧

在五分鐘商學院的第一週

我們學到了消費心理學的五個概念:心理帳戶、沉沒成本、比例偏見、損失規避和價格錨點

你有沒有試著拿來用在自己生意上面呢?
另外,我覺得得到app裡面

除了老師精彩的專欄內容之外

同學的留言也是非常棒

但由於有點瑣碎不夠系統化

這邊我就不寫心得了

有興趣的朋友可以訂閱「得到app」裡的「五分鐘商學院」專欄

讓我們在上面一起當同學吧...

5分鐘商學院005|心得-拉個墊背的,顯示你便宜

概念:價格錨點

我大學時期有一陣子喜歡跑網咖

不見得是電腦壞掉、也不是喜歡那邊的環境

只是單純喜歡和朋友一字排開打線上遊戲的感覺(我那時迷RO)

網咖的消費價錢很有趣

我記得那時候好像是1小時是30元

包台4小時80元、8小時180元、12小時280元


如果是你,你會選擇哪種方案呢?
看完價錢之後我們往往都包12小時

你看,多划算,可以玩這麼爽又便宜80元

可是,我們通常玩到8小時左右就都有點累了

後面時間很多都是撐著眼皮在玩的

由於在網咖時間長

省下的錢通常又都因為購買餐點付回去了(還花得更多…)

但下次去,我們會只選8小時的包台時間嗎?


不會,我們還是會選12小時的包台時間...orz

5分鐘商學院004|心得-得到100元,可以彌補失去100元嗎?

概念:損失規避

試著想像一下

若你去家俱賣場買傢俱

選了一個10000元的傢俱

選完開開心心要結帳時

突然聽到要運回家另外還要收800元運費

你心理會不會瞬間頓一下、讓付錢動作卡住呢?
理智上可能知道運費是店家的成本、是師傅的汗水、是你該付的

但情感上卻覺得明明就花了10000元買傢俱

為什麼店家連這一點錢都要計較

雖然這800元運費對比10000元的傢俱可能不算什麼

但你有沒有可能因為這樣就不買了呢?

5分鐘商學院003|心得-貴和便宜,是相對的

概念:比例偏見

試著想一下

若你是賣鍋子的店家

為了想要促銷你的鍋子你設計了一檔活動

跟顧客說買1000元的鍋子就送50元的鏟子

顧客應該會滿心歡喜接受才對

但業績報告一出來發現

顧客並不買單

因為他們嫌你給的贈品太小氣了...囧rz

5分鐘商學院002|心得-不要為打翻的牛奶哭泣


概念:沉沒成本

不知道你有沒有聽過協和式客機

它是世界上少數曾經投入商業使用的超音速客機

由英國和法國航空公司共同研發製造的

當時,在研發過程當中

就有人認為說這飛機的研發費用實在太高

未來真的投入在商業使用時還不一定能夠回本賺錢

期望就此打住

但由於前期投入的研發費用實在太高

高到不容易說停就停

英法兩國還大大加碼一直到研發成功

結果真的推出市場之後

因沒辦法回本而停飛...

羅輯思維背後的戰略雜想


資訊商品的兩難

不知道你有沒有聽過資訊商品(Info Product)的概念?

定義上可以理解成「任何能提供人們想要的資訊的商品/服務

其形式可能有電子書、有聲書、價值影片、軟體工具、線上課程、線上教練等各種能以任何形式販售的商品/服務

我本身自己有創造過資訊商品也幫別人創造過資訊商品

因此,我知道這領域做過之後可能會遇到的問題

在最近,整個華人地區資訊商品創造與行銷能力最強大的

非羅輯思維莫屬

而我在寫「得到App」裡面三個專欄(5分鐘商學院、通往財富自由之路、萬維鋼.菁英日課)心得的時候

也會有意無意帶入自己在資訊商品領域的經驗...